Отличный огромный номер. Вселили в 8 утра без дополнительной оплаты

Что можно рассказать про отель... Очень удобное географическое расположение... все рядом...!!! Комфортные номера. В отеле тихо и спокойно. Если взять улучшенное обслуживание, то в принципе можно хорошо сэкономить на питании... иностранцы так и делают... Из главных плюсов, есть бассейн и банный комплекс, после долго дня походов по музеям и прогулок по центральным улочкам, очень помогает снять усталость и восстановить силы перед ночными прогулками...

На завтраках очень вкусный лимонад! На ресепшене вежливый и отзывчивый персонал! Мария на ресепшене, вежливая и внимательная, ей спасибо! Удобное месторосположение и уютные номера!

Все просто супер

Очень внимательный персонал, всегда готовый прийти на помощь. Любые вопросы решаются быстро и качественно. До заезда сотрудники guest service связались со мной, чтобы выяснить особые запросы по пребыванию. У меня таковых было два: организация экскурсий, а также просьба положить в номер самые мягкие подушки, какие только имеются в отеле. По первому запросу я получила массу предложений, из которых выбрала наиболее подходящее. Осталась очень довольна экскурсией и гидом Дарьей. По второму запросу получилось очень интересно. Подушки, на мой взгляд, оказались не слишком мягкими. На ресепшн сказали, что это самые мягкие подушки, которые имеются в наличии, что меня, безусловно, расстроило, но что поделаешь? На следующий день у меня в номере появились очень - очень мягкие подушки, что еще раз подтвердило внимательное отношение к потребностям гостей в этом отеле.

Весь персонал заслуживает похвалы,но особенно хочу отметить Анну Шишову,которая прекрасно выполняет свои обязанности, но в трудной ситуации ищет нестандартные решения и всегда их находит, очень неравнодушный человек,а это дорогого стоит